WonderGifts hecht veel waarde aan jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring en de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Bedrijfsgegevens

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van WonderGifts, eigendom van:

- WonderGifts VOF

- Adres: Kapellestraat 31, 9402 Ninove

- E-mail: info@wondergifts.be

- Telefoonnummer: +32 493/13 87 48

2. Verzamelde persoonsgegevens

WonderGifts verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, zoals:

• Klantenadministratie

• Het opvolgen van bestellingen en leveringen

• Facturatie

• Profilering en personalisatie van aanbiedingen

• Marketing en promotionele acties (indien toestemming is gegeven)

De gegevens die wij mogelijk verzamelen, omvatten onder andere:

• Naam, adres en contactgegevens

• Betaalgegevens

• Gebruiksgegevens van de website (zoals IP-adres en cookies)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

WonderGifts verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor het uitvoeren van de verkoopovereenkomst (bijvoorbeeld verwerking en levering van bestellingen)

• Om je te informeren over onze diensten en producten (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

• Voor het verbeteren van de functionaliteit en de veiligheid van de website

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens door WonderGifts is gebaseerd op:

• De noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een bestelling)

• De naleving van wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om de veiligheid van de website te waarborgen)

• Toestemming voor specifieke marketingactiviteiten (waarvan je je op elk moment kunt afmelden)

5. Delen van gegevens met derden

WonderGifts deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• Betalingsproviders 

• Verzendpartners voor het leveren van bestellingen

• Externe IT-partners voor websitebeheer en databeheer

Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de geldende privacywetgeving en passende maatregelen nemen om je gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijn

WonderGifts bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze worden verzameld, tenzij er wettelijke vereisten zijn voor langere opslagperiodes. Voor klantgegevens hanteren wij een standaard bewaartermijn van 5 jaar na de laatste bestelling, tenzij anders bepaald door wet- of regelgeving.

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt te allen tijde opvragen welke gegevens wij van je hebben.

• Recht op correctie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kun je verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens.

• Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.

• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en leesbare vorm te ontvangen en door te geven aan een andere partij.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

WonderGifts neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL-certificaten) om gegevensoverdracht te versleutelen.

9. Direct marketing

Indien je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, heb je te allen tijde het recht om je kosteloos af te melden. Dit kan via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

10. Cookies

WonderGifts maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring op de website te verbeteren en om het gebruik van de website te analyseren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen we je naar ons cookiebeleid.

11. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door WonderGifts, kun je contact met ons opnemen via info@wondergifts.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

• Telefoonnummer: +32 (0)2 274 48 00

• E-mail: contact@apd-gba.be